Politica de confidențialitate (GDPR)

Această politică explică modul în care AMC Motorsport colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului și ale clienților noștri.

1. Operatorul de date

• AMC Motorsport
• Adresă: Str. Carpaților, nr. 60, Brașov
• Email: office@amc-motorsport.ro
• Telefon: 0374.089.020

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu noi, putem colecta:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date despre autovehicul: marcă, model, an fabricație, motorizare
• Date transmise voluntar prin formularul de contact
• Date tehnice rezultate din diagnoză sau testare Dyno (parametri/loguri)

3. Date transmise prin WhatsApp și comunicări

Dacă ne contactați prin WhatsApp, putem prelucra datele pe care alegeți să ni le transmiteți (de exemplu: nume, număr de telefon, detalii despre autovehicul, descrierea problemei). Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru comunicare, programare și furnizarea serviciilor solicitate.

4. Date tehnice despre autovehicul

În cadrul diagnozei, rulărilor pe Dyno sau analizelor tehnice, putem utiliza date tehnice ale autovehiculului (de exemplu: parametri de funcționare, informații ECU, loguri). Aceste date sunt folosite pentru prestarea serviciilor și documentarea tehnică a intervenției.

5. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Programare, diagnosticare și prestarea serviciilor solicitate
• Comunicarea cu clientul privind statusul lucrării
• Emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor legale
• Suport tehnic post-serviciu
• Îmbunătățirea calității serviciilor

6. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face în baza:

• Consimțământului persoanei vizate (unde este aplicabil)
• Executării unui contract / solicitări de serviciu
• Obligațiilor legale (de exemplu, facturare și arhivare)

7. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor declarate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

8. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi, în condițiile legii:

• Dreptul de acces la date
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de opoziție
• Dreptul la portabilitatea datelor (unde este aplicabil)

Pentru exercitarea drepturilor ne puteți contacta la: office@amc-motorsport.ro

9. Securitatea datelor

AMC Motorsport implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, vă puteți adresa autorității competente pentru protecția datelor cu caracter personal.